短文FA
セルフサーブ対応・その場で出力企業名、ブランド名、商品名、店舗名、単語・短いフレーズ。数分で出力します。
FAtree(エフエーツリー)・自由回答アフターコーディングFAtreeは、ブランド名などの短文FAから、解約理由・改善要望などの長文FA、SNS投稿・レビューのソーシャルリスニングまで、AIで名寄せ・分類し、コード表、MAローデータ、SAローデータまで出力する実務向けツールです。
1件30秒で読めても丸1日。数千件なら数日〜数週間かかります。
大手は基本料が重く、数百件の小口案件ほど割高になります。
名寄せや粒度の判断が属人化し、担当が変わると再現できません。
そのすべてを、FAtree が解決します。
短文FAも長文FAも、アップロードだけで完結します。短文は数分でその場に(10,000件まで)、長文は品質チェックの工程を含めて受付から30分〜3時間以内にお渡し(1,000件まで)。上限を超える大規模データや発言録は、無理に自動処理へ流さず個別に設計します。
迷ったらサンプルで操作感を見てください。自社データが長文寄りなら、アップロード前に相談導線へ進めます。
企業名、ブランド名、商品名、店舗名、単語・短いフレーズ。数分で出力します。
購入理由、満足・不満理由、改善要望、SNS投稿・レビュー(1回答2,000字・1,000件まで)。品質チェック工程を含めてお渡しします。
セルフサーブ上限(短文10,000件・長文1,000件)を超える大量処理、複数設問の横断、インタビュー発言録の解析
専門知識は不要。アップロードから納品まで、最短その日のうちに。
回答データのCSVをドラッグ&ドロップ。ID列と自由回答の列を選ぶだけ。設定ファイルも不要です。
AIがユニーク回答を抽出し、似た意味をまとめて(名寄せ)コード表を自動生成。数分で完了します。
コード表・MAローデータ・SAローデータをCSVで出力。Excel・集計ソフトにすぐ取り込める形式です。
設問を選んで、ビフォー → アフターの変化を確かめてください。
集計ソフトに取り込める標準フォーマット。加工の手間はかかりません。
コード番号・ラベル・統合した代表表記の一覧。分類の全体像がひと目で分かります。
複数回答(MA)用。SAMPLEIDごとに、各コードへの該当を0/1フラグで展開します。
単一回答(SA)用。SAMPLEIDと第1想起のコード番号を1列で出力します。
※ 大手相場は参考値(基本料 ¥5,000 + ¥15/サンプル で試算)。
短文FAは基本料 ¥1,500 + 1件 ¥5。長文FA(理由・意見・SNS投稿)は基本料 ¥3,000 + 1件 ¥15。感情分析・共起ネットワークも同じ料金に含まれます。
※ 価格はすべて税別。件数は「延べ回答数」で数えます(1人が最大10個回答する複数想起は、記入された想起の数だけカウント。空欄は数えません)。短文FAは企業名・ブランド名などの短文回答が対象(セルフサーブは延べ10,000件まで、それ以上は個別見積もり)。長文FAは基本料 ¥3,000 + 1件 ¥15(セルフサーブは1,000件・1回答2,000文字まで)。上限を超える大規模データ・発言録は個別見積もりです。お見積もり・ご相談はメールでのみ承ります(お電話でのご対応は行っていません)。
調査データは企業の機密情報。FAtreeは、セキュリティと分類品質の両面で、外注に劣らない安心をお届けします。
アップロード・ダウンロードはSSL/TLSで暗号化。第三者がデータを覗き見ることはできません。
コーディング完了・納品後、お預かりした回答データは速やかに削除。学習用途に転用しません。
アクセス制御・入力検証・レート制限など、複数の防御層でシステムを保護しています。
コード表と全回答の割り当てをCSVで出力。どの回答がどのコードかそのまま確認・修正できるため、社内チェックに組み込めます。
保存しない設計・暗号化・学習不使用の詳細は セキュリティとデータの取り扱い で開示しています。
AIが文脈をふまえて、似た意味の回答をまとめます。長文FAでは、まず全体を俯瞰して分類体系を設計し、そのうえで1件ずつ割り当てる2段階処理を採用。出力は全回答の割り当てがそのまま見えるCSVなので、社内で確認・修正できます。万一処理が失敗した場合、お支払いは消費されず再実行できます(同一決済で3回まで。それでも完了しない場合は返金対応)。
できます。長文モードでは、コード化と同じ1回の処理で感情分析(ポジティブ/ネガティブ/中立/混在)と共起ネットワーク(よく一緒に語られる言葉のつながりの可視化)を追加料金なしで出力します。SNS投稿やレビューをCSVに書き出してアップロードするだけです。キーワード頻度・共起ペアのCSVもダウンロードできます。
通信はSSL/TLSで暗号化し、コーディング完了・納品後はお預かりした回答データを速やかに削除します。AIの学習用途に転用することもありません。
CSV(UTF-8)でのアップロード・ダウンロードに対応しています。Excelからは「CSVで保存」するだけ。納品物もCSVなので、お使いの集計ソフトにそのまま取り込めます。
短文FAは基本料 ¥1,500 + 1件 ¥5、理由文・要望文などの長文FAは基本料 ¥3,000 + 1件 ¥15(いずれも税別)のシンプルな従量制です。月額固定費はありません。
長文FAは1,000件・1回答2,000文字までセルフサーブで処理できます。それを超える大規模データ、1回答が極端に長いケース、複数設問、インタビュー発言録は、お問い合わせから担当者にご相談ください(個別見積もり)。
アップロードと列の選択だけのシンプル設計ですが、ご不安な場合は代行も承ります。データをお送りいただければ、こちらでコーディングして納品します。
その他のご質問は FAQ一覧(キーワード検索できます) へ。
登録不要・都度払い。まずは1案件、試してみてください。
分類だけで終わらない。声の「構造」まで見える。
長文モードは、コード化と同じ1回の処理で感情分析と共起ネットワークまで出力します。アンケートの長文FAはもちろん、SNS投稿・レビューのソーシャルリスニングにも。追加料金はありません。
感情分析
回答・投稿ごとにポジティブ/ネガティブ/中立/混在を判定。「値段は高いがサポートは良い」のような混在意見も正しく分離します。
共起ネットワーク
回答から重要語を抽出・表記正規化し、一緒に語られる言葉のつながりをネットワーク図で可視化。不満の構造がひと目で分かります。
そのまま使えるCSV
キーワード頻度・共起ペアもCSVで出力。コード表・MA/SAローデータと合わせて、集計ソフトやレポートにそのまま取り込めます。
実出力例:解約理由60件の共起ネットワーク
架空の解約理由60件を実際のパイプラインで処理した無修正の結果です。単語にマウスを載せると関連語だけが残ります。
円の大きさ=出現回答数、線の太さ=共起回数、ペア強度=Jaccard係数(0〜1)。クリックで固定、ドラッグ移動・ホイール拡大。 出現1回のキーワード109語は非表示(CSVには全語を収録)。